Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeines
Vertragsschluss
Preise
Zahlungsbedingungen
Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Lieferungen
Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen
Annahmeverzug
Gewährleistung
Eigentumsvorbehalt
Haftung
Abtretungsverbot
Datenschutz
Erfüllungsort, Gerichtsstand, Sonstiges
Online-Streitbeilegung
Individuell gefertigte Waren
Besondere Bedingungen für technische Produkte
Beratungs- und Consulting-Dienstleistungen

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Warenlieferungen und Dienstleistungen der Firma conntrade Cornelia Fischer, Hubertusstr. 5, 90530 Wendelstein, vertreten durch Cornelia Fischer (nachfolgend "conntrade" genannt), insbesondere für den Handel mit Werbeartikeln, Beleuchtungstechnik sowie für Beratungs- und Consulting-Dienstleistungen.

Abweichungen von diesen AGB bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Waren und Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. durch Auftragsbestätigung oder Lieferung) zustande.

Sollte ein offensichtlicher Schreib-, Rechen- oder Tippfehler auftreten, behalten wir uns das Recht zur Korrektur und ggf. Anfechtung des Vertrags gemäß § 119 BGB vor.

3. Preise

Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Zusätzliche Abgaben wie Zölle oder Einfuhrsteuern bei Auslandslieferungen trägt der Kunde.

4. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren ausschließlich Vorkasse und PayPal. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

5. Rücksendekosten bei Widerruf

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

6. Lieferungen

Die Versandart und der Transportdienstleister werden von conntrade bestimmt. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über.

7. Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken bestellt haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (conntrade Cornelia Fischer, Hubertusstr. 5, 90530 Wendelstein, Telefon: +49 9129 290 84 00, E-Mail: widerrruf@conntrade.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Werbeartikel mit Logo, Gravur oder Sonderdruck),
die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.

8. Annahmeverzug

Nimmt der Kunde die Ware nicht an, sind wir berechtigt, den tatsächlich entstandenen Schaden geltend zu machen. Der Kunde kann nachweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

9. Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferdatum. Der Kunde hat das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Ist beides nicht möglich, kann der Kunde eine Kaufpreisminderung oder Rückabwicklung verlangen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Haftung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

12. Abtretungsverbot

Die Übertragung von Rechten aus diesem Vertrag ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung möglich.

13. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung, die über den Link „Datenschutz“ in der Fußzeile unserer Website abrufbar ist.

14. Erfüllungsort, Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Wendelstein. Gerichtsstand für Kaufleute ist das für unseren Firmensitz zuständige Gericht.

15. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

16. Individuell gefertigte Waren

Bei individuell gefertigten Werbeartikeln (z. B. mit Logo, Gravur oder Sonderdruck) ist der Kunde verpflichtet, die Ware vollständig abzunehmen und zu bezahlen. Eine Stornierung oder Rückgabe ist ausgeschlossen. Sollte der Kunde die Zahlung verweigern, behalten wir uns das Recht vor, den vollständigen Rechnungsbetrag sowie Lager- und Entsorgungskosten geltend zu machen.

17. Besondere Bedingungen für technische Produkte

Für technische Produkte, insbesondere Beleuchtungstechnik, gelten die jeweils gültigen Herstellerbedingungen zu Garantie, Montage und Nutzung. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Installation oder Nutzung.

18. Beratungs- und Consulting-Dienstleistungen

Für Consulting- und Beratungsleistungen (z. B. in den Bereichen Beleuchtung und Solarparkplätze) gelten individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden. Die vereinbarte Vergütung ist unabhängig vom Projekterfolg zu leisten. Wir übernehmen keine Haftung für wirtschaftliche oder technische Risiken, die aus den umgesetzten Maßnahmen resultieren.